COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR: 29 CASOS REALES

 

658.832/R94

Salvador  Ruiz de Maya

Madrid: ESIC, 2006

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Disponible en: 

Chacarilla

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CONTENIDO: Ofrece una revisión de casos reales de comportamiento del consumidor de bienes ys ervicios de empresas de muy diversa naturaleza. Todos los casos han sido preparados por verdaderos especialistas en comportamiento del consumidor. A lo largo de 29 casos se analizan todas las fases que siguen los consumidores desde la aprición de necesidades hasta la compra y posteriores reacciones.

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